Рекомендации как создать сайт онлайн магазин
Чтобы создать сайт онлайн магазин который будет конкурентноспособным, нужно провести рекламные изучения, в точности установить целевую публику и определиться с позиционированием на в собственной нише рынка.
Определение стратегии при образование веб-сайта онлайн магазина красной нитью проходит с начала пути, мы можем хорошо осознавать как он будет расти и его конечные задачи, чтобы учесть это при разработке онлайн магазина.
Имея информацию о ЦА и данные соперникам, наша цель при разработке принимать во внимание все ниши, в которых находятся соперники. И тогда будет ясно, на чем надо сделать основной упор при подготовке.
Ясно высказать размещение компании – это базовая вещь, то от чего находится в зависимости понимание онлайн магазина полностью. Брэндинг зачастую пересекается со стратегией, о ней произнесено в 1-й части публикации.
Осознавая, как позиционируют себя соперники, можно спроектировать свое эксклюзивное размещение и возвести на нем все реализации магазина. Любая деталь в дизайне и внешнем виде должна выделять размещение онлайн магазина.
Модель AIDA — это традиционная модель взаимодействия покупателя и продукта, она представляет очередность происшествий, которые приводят к принятию решения о покупке:
A — Attention (внимание);
I — Interest (энтузиазм);
D — Desire (стремление);
A — Action (действие);
С — Satisfaction (ублажение).
Резон ее в том, чтобы помочь клиенту пройти 5 шагов, которые доведут его к необходимой задачи, т.е. покупке. Модель базируется на принципах психологии и мы ее можем использовать при подготовке внешнего вида онлайн магазина. Все детали внешнего вида должны «вести» клиента и аргументировать его на выполнение необходимых действий.
Как создать онлайн магазин и использовать модель AIDA:
Attention — Внимание. Ключевая страничка должна завлечь внимание. Это добивается различными методами: кованым слоганом, прекрасным плакатом, большим блоком распространенных продукции и т.п. После данного клиент желает выяснить детали и переходит осмотру ассортимента продукции.
Interest — Энтузиазм. Когда клиент переступил в акцию или в ассортимент или, надо вызвать его энтузиазм, к примеру, прекрасными фото, показать оценки, оптимальной стоимостью или особыми критериями (например, посоветовать 2-й продукт в подарок).
После данного гость приступает к осмотру карты продукции.
Desire — Стремление. Карта продукта должна в самом оптимальном свете показать всю информацию о товаре. Если у Вас возникнут вопросы по теме разработка интернет-магазинов в Чебоксарах зайдите на сайт чеб-сайт.рф.
Принципиально, чтобы она была показана в комфортном виде, без особых переходов, к примеру в качестве вкладок. Стремление можно пробудить с помощью высококачественной подачи всей информации о товаре: акционных скидок, набором продукции в подарок, советов по использованию. В итоге у клиента должно появиться стремление приобрести продукт.
Action — Действие. Когда мы вызвали стремление, то рекомендуем сделать действие: на видимом месте телефон, зовущая клавиша «Купить» или другой лозунг к действию, к примеру всплывающее окно, где рекомендуется «оформить покупку». Подсказки, что точно надо сделать весьма помогают привести клиента до финиша и оформить предзаказ или оплатить покупку.
Satisfaction — Ублажение. Пока не всегда после прибавления в корзину покупка заканчивается. Важно клиента утолить целиком. Для этого, формирование предзаказа может быть элементарным.
Лучший вариант — во много кликов и максимум наполняемых полей. Дальше, после декорирования предзаказа, заказчику в обязательном порядке нужно сделать звонок и обходительно уточнить компоненты и посоветовать особый сервис. Выяснить приглянулось ли ему, имеется ли у него вопросы или просьбы.
Разумность проектирования прочих страничек онлайн магазина создается по данному же принципу. Если надо создать онлайн магазин с отличной конверсией, то нужно приложить минимум сил для того, чтобы корректно нагреть у клиента стремление приобрести, создать аналогичный чувствительный тон, одолеть его колебания и пробудить доверие к онлайн-магазину.
Главная цель платформы преданности — иметь больше регулярных клиентов. В торговле есть знаменитое требование: 80% прибыли предоставляют 20% регулярных клиентов. Для этого нужно сделать так, чтобы клиенты делали выбор в пользу нашего онлайн магазина и не отмечали соперников.
Для онлайн-магазинов платформы преданности почти не отличаются от программ в оффлайне, довольно выбрать оптимальную платформу из оффлайна, улучшить и ввести ее на сайт.
К примеру, скидки для регулярных заказчиков: после идентификации, в собственном кабинете пользователя клиент замечает информацию по собственной скидке и/или скопленных призах. В случае, когда платформа преданности учитывает накопительную скидку, хорошо показать простой график, где убедительно хорошо видно, сколько осталось до следующей скидки.
Другой вариант: можно начислять призы за приобретения, эти онлайн призы заказчик затем сумеет тратить на иные приобретения. Данная платформа призвана аргументировать клиента на выполнение дальнейших покупок в супермаркете.
3-й вариант: можно временами делать акции распродажи лишь для регулярных заказчиков, тех которые сделали не менее 2-х покупок и данную информацию посылать им на e-mаil с помощью рассылки.
4-й вариант: можно создать VIP клуб для автономной компании продукции. И в регулярной рассылке демонстрировать всей базе клиентов, что 1 продукт доступен лишь для лучших. В самом онлайн магазине эти товары выделять специальным образом. Такой подход выполняет чувство уникальности и будет аргументировать других, угодить в VIP клуб.
Принципиально делать неназойливые напоминания о том, что клиенту предоставляются особенные критерии и скидки. Потому надо так создать сайт онлайн магазин и взвесить механику его работы чтобы верно донести значительную информацию до покупателя. В стадии приобретения продукта в кабинете пользователя и во время оформления предзаказа нужно напоминать клиенту про особенный статус, а после совершения приобретения — провоцировать стать регулярным заказчиком.
Главные характеристики действенности будущего онлайн магазина предпочтительно загодя предсказать и отметить, чтобы совершенно точно осознавать, на чем точно надо сделать упор при разработке магазина и как их можно улучшить. Ниже перечислены важнейшие KPI:
Популярность магазина за установленный этап;
Конверсия (отношение числа гостей магазина, осуществивших покупку к полному количеству);
Объем среднего чека;
Объем средней маржи (разница между себестоимостью и отпускной стоимостью);
Средняя цена привлечения клиента;
Средняя цена привлечения одного гостя;
Среднее кол-во пропущенных страничек на 1 клиента;
Средняя продолжительность посещения;
Число вторичных посещений;
Число вторичных покупок;
Число регулярных заказчиков (не менее 2-х покупок);
Средний уровень отказов;
Месячный прирост гостей;
Месячный ежемесячный прирост клиентов;
Среднее кол-во шагов до приобретения.
Все эти характеристики принципиально регулярно создавать и подвергать анализу чтобы сопоставлять с усредненными данными у соперников и по рынку, чтобы рассчитывать формирование онлайн магазина. После такого теста можно изменять применение активных модулей или платформы преданности онлайн магазина.